在2024年12月购买了一台 US ATT的vps(2c4g), 并且部署了访问代理和自己的web服务, 用来专门访问US的资源, 包括openai, google ai 和自己的一点业务 etc, 看重的是网站表明的IP质量. 一直使用良好, 但是今天使用发现 google搜索直接定位到CN, 应该是送中了, 个人使用虽不说是十分小心, 但是也一直是使用IP定位, 在无论在PC还是手机上也不开物理(location), 担心的也是怕送中, 早上发现这个情况, 个人估计绝不是一台, 应该是那位邻居直接把整段给送了, 我的vps才会被波及. 随后我直接登录vps, 跑了遍脚本, 发现有图比显示CN. 所以联系客服, 按照网站的服务条款, 买后在换IP是不受理的, 因为当时买的时候是没问题的. 按照网站购买的说明, 升级一下是可以更换IP的, 随即联系客户进行一下升级, 顺便换IP, 在更换了IP后(和之前的还是一样的IP段), 发现 仍然是定位在CN, 这点和我之前的预测是一样的, 下面就是沟通:
跟客服说明现在更换的新的IP还是送中的. 客服说他测试一下, 说按照它的测试方式, 客服的测试方式是用安装windows在VPS, 并用 VPS的windows上访问 google 没有显示定位在CN(这里存在疑虑, 因为他并没有用我的VPS去测试, 我的VPS还是linux, 当时我的web服务还都是可用的, 那他用的是什么?), 我就向他说明, 我是通过Linux 安装访问代理的方式使用, 并且经过脚本的检测和实际的结果截图, 都表明IP已经送中, 并且给了客服我的访问google的截图和说明. 我在自己的pc还专门安装了windows虚拟机, 并且指定用这个US VPS的IP来访问一切的网络操作, 就是为了保证环境上尽可能的保持干净点. 但是客服坚持新换的同段IP没问题, 并坚持让我安装windows在我的VPS上, 说这样没问题. 尽管我一再的说明, 我是用的linux代理的方式使用的IP, 我给了他两次的送中的证据截图和实际访问gogole的定位截图(包括之前的IP和刚刚新换的IP, 一样已经送中), 脚本是这个(bash <(curl -Ls IP.Check.Place)), 强调说 刚刚更换的IP依然是送中的, 所以我要求换到其他的IP段, 因为我是刚刚升级的, 而不是用了一段时间, 客服就坚持说IP没问题, 尽管我提供了新旧IP都已经送中的截图.他依然坚持, 然后就开始讽刺我了, 说我什么不可理喻, 并且坚持说 windows 就是普通用户的上网行为呀. 我表明, 你们的VPS就是看的IP, 而且我是用作代理使用, 谁在外面用手机访问windows虚拟机! 很不客气了, 一副就是我客服自己的测试方式没问题, 其他的不管, 说我这个客户 不可礼遇 什么的, 说白了就是客服不爽了.
在以上的沟通中 我能发现的问题提取下:
1. 这网站的客服, 似乎不明白啥是送中,因为在检测脚本和截图的证明下, 他依然坚信IP没问题, 他也不明白脚本检测的意思是什么.
客服及其不专业, 就坚持IP没问题, 我想说, 我的VPS一直装的linux, 客服却说他装的windows 测试没问题, 我就不明白, 客服在哪个机器上测试的, 反正肯定不是我的VPS.
2. 想告诉下客服, 那些个ipinfo之类的网站是检测不了送中的, 就算是显示家庭宽带, IP依然可能已经送中了. 而且我是按照你们网站的服务条款, 升级我当前VPS的带宽来更换IP的, 所以别在跟我强调什么客户不可理喻 让我看服务条款! 整个一个沟通不在一个频道.
3. vircs 者网站,难道都是买vps然后装windows虚拟机 来访问外网的? 这网站也不是只是服务什么大客户吧.
4. 我的代理和自己的web服务都在这个机器上部署的, 我TM吃饱了撑的, 没事换IP.
最后我再次的和客服强调, 我要换到新的IP段去(整个之前的IP段应都被送中了), 并且我是刚刚才升级的, 我看到在购买界面, 有其他的新的IP段的. 最后在我的坚持下,因为你没法和客服在正常的频道沟通, 客服终于给我换的新的IP段, 并且经过我测试, 最后这次更换的IP是正常的在google定位到 USCA.
这次的不愉快的经历的几点总结:
1. 买了VPS, 使用了后, 即使IP送中, 也没办法 的, 所以一定要月付.
2. 遇到二忽的客服, 要坚持.
3. 沟通不需要骂人, 解决不了问题, 这点同样送给这网站的客服, 因为我只是说明问题, 客服反而给我来顿鄙视.
尽管最后更换了没问题的IP, 但是整个过程非常不爽, 论坛的网友们对 送中之类的 都比较熟悉, 包括我买的其他的 vps, 不论大小商家, 都是很好沟通的, 至少明白送中的意思吧. 这个商户的VPS谨慎购买, 客服太牛逼, 哪来的勇气那, 不爽别干那. 发出这段经历给大家分享下, 后续在有IP问题, 我就直接放弃了, 这网站包括客服 太装了, 大家谨慎购买吧. |
