netcup做在线快照会机器弄挂了？

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新如nc的机器；
做在线快照，结果机器失去控制了（网页端管理不了）；
关不了，开不了。

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客服也没有 工单系统；
打进电话，说转技术人员，
感觉比 hz差，

jekyll

有工单系统，承诺工作日下午5点前的工单当日回复。
但是最近黑五，会延期，我2号发的还没回我。