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请教关于甲骨文SR的问题

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Superking

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2024-4-2 19:41:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
一周前注册成功圣何塞,注册三天后升级了开了ARM

今天想发支持请求,然后显示

        您的云用户管理员 (CUA) 必须为您的账户授权,您才能创建支持请求。
        请稍后重试,或者按照以下步骤在 Oracle 技术支持门户中完成设置。

        请先按照配置指南中的步骤操作,然后才能创建支持请求。

        请按照下列步骤执行操作:
        转至 https://support.oracle.com 并登录。
        转至您在页面顶部的用户名,打开菜单,然后单击我的账户。
        客户服务号区域显示与您的用户名关联的账户。
        单击请求访问。
        输入给审批者的注释,然后输入客户服务号 [xxxxxxx]。
        单击请求访问
        电子邮件将发送至您的 CUA。在您的 CSI 得到批准后,您将收到电子邮件通知,然后您可以继续创建支持请求。

去https://support.oracle.com 登录后显示
        Your access to My Oracle Support is restricted because you currently do not have any approved active Support Identifiers in your profile.
但是有一个Support Identifiers显示Approved        ,管理员邮箱也是我的注册邮箱。
请问如何申请SR权限呢
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李小龙

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2024-4-2 19:47:33 | 显示全部楼层
需要等甲骨文授权,几天到两周左右。不过升级后可以直接在云账户提sr,没必要纠结这个
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2024-4-2 20:07:21 | 显示全部楼层

李小龙 发表于 2024-4-2 19:47

需要等甲骨文授权,几天到两周左右。不过升级后可以直接在云账户提sr,没必要纠结这个 ...

我在云账户提sr显示
您的云用户管理员 (CUA) 必须为您的账户授权,您才能创建支持请求。
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