近期发现小鸡登录不上。登录甲骨文网站。显示需要更改密码，更换密码，显示成功。显示需要二重验证，绑定谷歌的验证器，显示绑定成功。
登录账号，显示
"code" : "NotAuthenticated",
"message" : "The required information to complete authentication was not provided or was incorrect."
不知道是账号被封了，还是绑定谷歌验证器没搞好。按照群里的方法，还可以登录后台。设置了绕过码。但用绕过码登录，依然显示上面的信息。
请问：
1.这是账号被封，还是设置错误导致的问题。
2.下一步如何挽救？
谢谢！
