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ai什么时候才能应用到人工客服方面

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发表于 2024-1-16 20:50:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在还是需要人来处理,成本太高了

一个人一年成本3500-4000 x12月+保险等等=6万
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发表于 2024-1-16 20:52:34 | 显示全部楼层
怎么没有,有啊,腾讯云阿里云等等创建工单之前都是智能客服,但是智障的不行,真有什么问题还是需要人工介入

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发表于 2024-1-16 21:03:36 | 显示全部楼层
客服都是机器人的公司早晚倒闭
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论坛元老

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发表于 2024-1-16 21:04:02 | 显示全部楼层
客服应该是AI永远难以逾越的
如果真有那么一天
机器人就真的出现了
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发表于 2024-1-16 21:05:07 | 显示全部楼层
AI不是人不能解决问题,人才能解决问题
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