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chatgpt封号为啥不退款？

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11月注册的老号，开通plus，有gpt4 api，突然在7月续费后被封，一直都是美国解锁的vps用的。封号邮件通知都没有，也没有退款我，发了申诉邮件，3天都没回复！各位这种情况会自动退款吗？

GMT+8, 2024-11-23 12:22 , Processed in 0.039235 second(s), 4 queries , Gzip On, Redis On.

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