现在的京东自营也很坑啊

Zigzag · 发表于 2022-1-29 17:37:54

想着过年期间买个能保温的烧水煮牛奶的，特地选了个京东自营的，有机械旋钮，可以用玻璃杯加热的

没想到今天一收到货试用了几次就给我烧的底座黑黑一大块

联系商品对应的客服，忽悠我说不影响使用，然后还说什么要先干烧3分钟，说明书上有，我再仔细检查了一下说明书，结果说明书提示严禁干烧

果断联系了京东自己的客服，马上说换新，还跟我说越早换越好

这大过年的，快递小哥哥好像还是外省的，可能他也回不去过年了，杭州这几天确诊的不少

蝙蝠侠 · 发表于 2022-1-29 17:39:46

没看出京东哪有问题啊

Zigzag · 发表于 2022-1-29 17:47:52

蝙蝠侠发表于 2022-1-29 17:39

没看出京东哪有问题啊
问题是质量这么差+供应商客服睁眼说瞎话的也能选上京东自营，以前我买东西有什么问题都联系订单对应的客服，现在发现解决不了问题

那供应商客服一直跟我说不影响使用，用牙刷，刷刷就好。说明书上严禁干烧，结果她甩锅说我使用前没有干烧3分钟，还要我去看说明书，我这人也老实，真的就去看说明书了

一刀vps · 发表于 2022-1-29 17:39:00

奶茶用过的给你了。

аdmin · 发表于 2022-1-29 17:49:33

不用鸟供应商客服

我买了个菜板运输损坏都换了好几次了

micms · 发表于 2022-1-29 17:50:06

京东自营好是好在服务吧。。

Zigzag · 发表于 2022-1-29 17:56:30

аdmin 发表于 2022-1-29 17:50

不用鸟供应商客服

我买了个菜板运输损坏都换了好几次了
对，不过我以前很少在京东自营买电子产品以外的东西，
手机电脑这些，大牌的在京东自营买到有问题的概率和彩票差不多了

双12买的羽绒服，尺码直接标错，前几天买的北面鞋子，链接里干脆连个脚长的尺码也没有
倒是非自营的有标

京东自营的强项还是这些标准化的电子产品，另外就是可能还有几个比较真实的差评和追评

аdmin · 发表于 2022-1-29 18:03:44

Zigzag 发表于 2022-1-29 18:03

对，不过我以前很少在京东自营买电子产品以外的东西，
手机电脑这些，大牌的在京东自营买到有问题的概率 ...
洗洁精酱油我都从京东买。。。基本有的都从京东买

笑花落半世琉璃 · 发表于 2022-1-29 17:50:00

直接找狗东电话客服, 几分钟的事情在线客服就不要了同一个问题你估计得重复几遍

NEET姬 · 发表于 2022-1-29 18:17:03

京东好说的不是质量是说的自营店的客服好

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