垃圾企鹅小屋，退款欺诈，恶意封禁用户。

lifetyper

本帖最后由 lifetyper 于 2020-10-4 17:14 编辑

8月份买了他们家预售的新加坡线路，一直咕咕，到现在也没人开机。

心里觉得有点不靠谱，月初就申请退款了，对方9月3号回复已支付退款，5~15个工作日到账。
并且还强调不要回复工单，否则会延迟4周退款（现在想想都是套路）。


前几天在tg群里提了一下说这个退款快超时了，问要怎么办，老杨直接回复继续等。还问我要不要他帮忙处理，他是秒处理。
我心想他们也不至于跑路，就说再等几天。

过了好几天依然没退款的样子，就又在tg群问了一下，老杨让我下个月10号以后来问。

没办法，就在官方发了个工单问一下退款的超时怎么处理。

然后，他们就把我封了？？？？？？
理由是客户要求,我有病吗我请你封我？


1、他们家的财务号称伦敦工作时间，我是不知道伦敦这26天有没有15个工作日。
2、老杨号称的秒处理，我现在也知道了，秒封禁呗。

TOS：财务回复即已受理，请勿多次回复工单催或单产品重开多次退款，此行为会视为恶性退款行为。

首先那个退款工单我没有回复过，我也没有多次重开退款，我只发了一个工单咨询退款为什么还没到账，请他们处理，就这个工单还被他们删了，这算恶性退款？

到目前为止，我一分钱退款没收到，还被封禁了账号，已经无法提交工单了。

update:10月4号已收到退款，时间刚好一个月。

h20

你不是第一个 也不是最后一个

yuanyuexiaoni

这垃圾都化脓了还有人用呢

jmxct520

老哥，退款企鹅不允许你二次工单的，二次直接干死了，还有一般是15工作日到账 周一到周五才是工作日，不算上周末的，也就是要三个礼拜到账

treesky

当然是为了拖够时间让你忘记退款这回事，当然如果你想起来了就封你账号呗

dragonfsky

这种垃圾商家就是专门黑退款盈利的吧

lifetyper

这种以各种莫名其妙甚至连TOS都对不上的理由封禁用户还不给退款的，我觉得本质上就是欺诈。

iamtime

淘宝上有一个7天无理由退款，然后有些客户，一退款就催我们处理，其实淘宝有个7天倒计时自动处理，越是催的越不给处理，本身就是有一个时间点，不过一般情况下都是直接处理了的。

panghu

前两天论坛在这给企鹅小屋洗地的呢  出来继续洗啊   不知道收了多少黑钱，还是企鹅小屋的小号