网件的所谓旗舰店太垃圾，幸亏京东给力

colorback

所谓旗舰店，**，东西垃圾， 售后还要自己邮寄，日的。店铺客人和机器人一样，一点水平都没有。

转战，京东客服。 京东客服马上给我建了工单，由京东上门免费取回。

DavidChio

我在京东买的3C，用坏了，一个用了两年，一个用了一年，都9折退了，说维修时间过长

我们没有在一起

各有各的好处

Inc

旗舰店 可以保证是一手的

HKBN-CN2

这么说还是京东靠谱了

萌䒤萌

当年买的R6400 一直断流，京东换了3个才好  

遮阳

但是京东扯皮功夫也很厉害。
双11 649买的键鼠优惠。用了一年多，键盘连键了，售后换新。京东售后说折9折退款280，或者340以下键盘选一款。
选了一款键盘，说不符合他们那边政策。需要同品牌同轴体。说和上级领导争取全款退。
当时火气就上来了。340以下键盘我选了，是你当时没说明白。和我废话好几天。
我现在要求换新，这个品牌这个轴体。这玩意停产了，就是因为质量问题。换新我还要看是不是库存，不行就继续售后。我说满意的一点，就是你们没说是我人为损坏，不然我送罗技检测。反正不远。

宝丽金

遮阳 发表于 2020-4-20 10:10

但是京东扯皮功夫也很厉害。
双11 649买的键鼠优惠。用了一年多，键盘连键了，售后换新。京东售后说折9折退 ...
电子产品保修一般1年，江苏地区2年
你这都用了1年多 早过了保修期啊

fatal

东狗的售后比tb好很多

qqlikeho

好几年没怎么在TB买东西了  宁可在京东加钱买。售后没得比。

我之前给儿子买的湿巾，买了三箱，用了半箱，偶然发现擦脸火辣辣的疼
就申请售后，痛骂厂家，京东二话没说，一个电话过来问孩子没事吧云云
然后直接退货，用的不用还，全额退款。自营上门取送  这售后，不是TB能比的。
而且还有极速退款，东西快递员拿走 一个小时全额退款到账。