升級的問題

xpk1234

前幾天申請了一個 Pronethosting 的空間是 BASIC 方案，可是剛剛試用的時候不小心按到升級到 Medium 的方案，
因為以為會有下一步要輸入信用卡的結果竟然沒有直接說升級成功了，我只是想看升級的內容啊 不是真的要升級 Orz

他說我升級成功了出現一行字

Upgrade price is calculated from a credit of the unused portion of the current plan and billing of the new plan for the same period (364 Days)

Your Order Number is: 2572381424

我才用一兩天，而且目前什麼內容都還沒有根本不需要升級，上面那些字是什麼意思，剛剛看一下似乎還沒被扣錢
怎麼辦啊 可以取消嗎？ 請版主幫幫忙 QQ"

cpuer

原帖由 xpk1234 于 2009-3-27 00:03 发表


前幾天申請了一個 Pronethosting 的空間是 BASIC 方案，可是剛剛試用的時候不小心按到升級到 Medium 的方案，
因為以為會有下一步要輸入信用卡的結果竟然沒有直接說升級成功了，我只是想看升級的內容啊 不是真的要升級 Orz ...

这句话的意思是说升级的价格费用是按照364天的剩余时间里面未使用的剩余价格和购买一个新的Medium方案（364天算），这2者的一个差值。

如果真的不小心升级成功并扣费了也不用担心，发个ticket给客服。

主题： misoperation of  Upgrade

内容：I place a misoperation of  Upgrade that get my BASIC plan hosting to Medium Plan,please revoke it,I'm so sorry.

让他们给你取消升级，这样就OK了。

xpk1234

剛剛他們的客服已經幫我取消了，十分感謝版主的幫忙！！

Pronethosting 處理問題的效率很高實在是不錯的主機商呢 ^^

cpuer

原帖由 xpk1234 于 2009-3-27 00:30 发表


剛剛他們的客服已經幫我取消了，十分感謝版主的幫忙！！

Pronethosting 處理問題的效率很高實在是不錯的主機商呢 ^^

给他们发ticket基本半小时内就有回复的，效率非常高，态度也很好。

稳定性方面，半年多的观察也还是很不错的，速度的话，洛杉矶机房，大陆访问还是可以的。

cpuer

另外也欢迎分享自己的网站，在本版块做演示，供大家参考

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