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本帖最后由 skyidea 于 2015-12-1 16:07 编辑
前面的过程很复杂,后来我帮他处理。先是要求先续费一年,续了,
然后说,续费后3个月才能转,
现在5个月了,直接说要求收费300的转移费。
这样的情况,你们是怎么处理的??
[ol]备注下:是这个公司Registrar URL: http://www.iisp.com我已经把写好的信发给他们的QQ了,如果他们不处理,我就会正式投诉。[/ol]复制代码
11月18日 ,起床打开QQ看到,他们已经把我给拉黑了。我估计联系我的是代理商。
为什么不直接投诉
1、确实想给人机会,收到投诉并不好。
2、这个域名是朋友的前员工注册的,后来我帮忙接手的,我不确定目前域名注册邮箱修改成我的了。
3、谁能知道这个服务商的上级服务方式,给提供下,我想和他直接沟通下,免得因为信息不对称被代理商给害了。。
在他们公司网站上找到联系邮箱,发邮件给admin@nicenic.net:
[ol]你好,请协助处理,****.com的域名转出事宜:2015年6月续费的时候要求转移域名,和QQ联系人(小怡)回复要续费后三个月才能转出,Ok,没有问题续费。2015年11月12日联系要求转移,不搭理,最后才说转出要300的管理费。 因为我也转出过很多域名,知道这是不合理的,拒绝。2015年11月17日,把写好的投诉信QQ发给她(下附投诉信件),不搭理,随后QQ把我给拉黑。朋友们都建议我直接投诉,我认为此QQ联系人可能未必贵公司员工,贵司或者因为其他人的行为遭投诉,贵司有知情权。同时我也需要了解贵司的态度是什么,所以才发此邮件和你正面沟通。如此服务人员确实是贵公司员工,且代表了贵公司的态度的,我将会严正的伸张我的权利。无论如何请在本周五前回复此邮件。 Hi ICANN,I have registered my domain (***.COM) in 2014, I want to transfer my domain to Godaddy.com, because our business is in the USA.When I mention this request to domain service lady, they reply that I need to pay $300 for transfer fee, and do not answer any more. It is a little unfair, and make me very uncomfortable. I believe this requirement is against ICANN policy. Being a loyal client, I have registered many domains, but I never meet this situation.Please help me getting my Auth-Info code from them. My domain info is listed below:****.com registrar whoisUpdated 1 second agoDomain Name: ****.comRegistry Domain ID: D201408061073458-COMRegistrar WHOIS Server: whois.iisp.comRegistrar URL: http://www.iisp.comUpdated Date: 2014-08-06Creation Date: 2014-08-06Registrar Registration Expiration Date: 2016-08-06Registrar: ZhuHai NaiSiNiKe Information Technology Co., Ltd.Registrar IANA ID: 1619Registrar Abuse Contact Email: @nicenic.netRegistrar Abuse Contact Phone: +86.0756-3366365-808Reseller: Domain Status: clientDeleteProhibitedDomain Status: clientTransferProhibitedRegistry Registrant ID: NICE-2014472276以下省略若干敏感信息祝商祺Joss 2015年11月18日[/ol]复制代码
备注,我编辑掉了域名信息了 。
后来通过http://www.iisp.com直接联系客服,客服答复是一个代理商在处理,让我和代理商沟通,呵呵,这个怎么可能呢,代理商才不管你的死活呢
几经周折,最终让我发邮件过去索取。
12月1日终于在godaddy上看到转移成功的邮件。
反正很艰难,一路都艰辛。 |
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