微软到底是个什么团队

ekucn · 发表于 2022-6-9 18:22:11

本帖最后由 ekucn 于 2022-6-9 21:22 编辑

answers.microsoft.com
像这个网站上，每天一堆正版客户求助系统问题。

回答的都是微软的人，有
”审阅人“
” Microsoft 员工“
”独立顾问“
”最有价值的专业人士(MVPs)“
等等

不管什么系统问题，永远回答的都是
”更新到最新“
”重装系统“
”Windows完整性检查“

。。。。。。。。。。。

论坛还有规定要回访跟进，之后会去问客户解决问题没有，99%没有解决。

然后等60天，大部分不了了之了。
”60天没有收到客户反馈，问题已解决“
就煞有介事的锁帖了。

我一开始以为只有中文这样，看了下英文也是这样。
这种工作在哪找啊。。。我也想加入这种工作摸鱼。。。我至少一天可以回500贴，保证是个好员工

van · 发表于 2022-6-9 18:23:41

哈哈，说了又似乎什么都没有说的典范

冲浪麦浪花郎 · 发表于 2022-6-9 18:26:01

你知道煤老板吗？你知道包租婆吗？你知道隐藏富豪吗？
并不是所以人都行mjj那样对操作系统问题方案信手拈来，微软养这么多阿三是有原因的这些大户没有mjj的能力需要的是优质的一对一服务。他们可出更高的价格(mjj做不到的价格)

DaShi · 发表于 2022-6-9 18:31:16

看到你说“这种工作在哪找啊。。。我也想加入这种工作摸鱼。。。”，正准备向领导引荐你的。又看到你说“我至少一天可以回500贴”，算了算了

主菜单 · 发表于 2022-6-9 19:22:24

英文专程叫helping desk，实际就是划水客服

lnx · 发表于 2022-6-9 19:26:50

腾讯,google也找不到客服

委员 · 发表于 2022-6-9 19:33:25

你以为国内大厂客服不是这样

靓坤 · 发表于 2022-6-9 19:38:19

方向错了，你应该上reddit找

Cstudent · 发表于 2022-6-9 19:45:55

是的我以前用微软一个比较冷门的生产力工具发现了bug在社区提交得到的答复是等待产品更新

到现在多少个版本也没修

匹格仁波切 · 发表于 2022-6-9 19:48:00

至少人家还有个回应，我觉得很不错，我反正不去上那些网站，巨硬那种网页交互方式，我看着就变扭。

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