有从 GSUITE LEGACY FREE 升级了 workspace business standard 的，又申...

skyland

有从 GSUITE LEGACY FREE 升级了 workspace business standard 的，又申请退回 legacy free 的吗

用机器人客服操作的时候是不是要让你先降级成 workspace business starter 才能回到 Legacy free??

我选择降级，账单里马上出了个账单，结果账户没回到以前的 legacy free.

Patrick

taryn 发表于 2022-5-17 15:45

我是starter, 点了转换，订阅那里没变
订阅不变。只是不收费

taryn

我是starter, 点了转换，订阅那里没变

sunkeinfo

你选择降级的时候 账单里马上出了个账单， 出了个什么账单呢/  截图看看

skyland

sunkeinfo 发表于 2022-5-17 15:47

你选择降级的时候 账单里马上出了个账单， 出了个什么账单呢/  截图看看
就是一个 starter 套餐的账单，之前是 standard 套餐

taryn

Patrick 发表于 2022-5-17 15:47

订阅不变。只是不收费
那多不好，我之前1000用户数的，现在starter只有1个用户数

wvps

taryn 发表于 2022-5-17 15:45

我是starter, 点了转换，订阅那里没变
用户数量变了吗？

taryn

wvps 发表于 2022-5-17 16:03

用户数量变了吗？
订阅没变，用户数当然也没变

wvps

taryn 发表于 2022-5-17 16:29

订阅没变，用户数当然也没变
也就是只有1用户了？

wvps

楼主，请问你是从 GSUITE LEGACY FREE 升级了 workspace business standard 的，又降回 legacy free 的吗？
可以降回来吗？