Scarlet Cloud 随意修改用户账单 发工单后被禁止续费

edisonjwa

本帖最后由 edisonjwa 于 2020-4-27 03:31 编辑

之​​​前​​​曾​​​在​​​黑​​​色​​​星​​​期​​​五​​​的​​​时​​​候​​​购​​​买​​​过​​​ ​​​S​​​c​​​a​​​r​​​l​​​e​​​t​​​ ​​​C​​​l​​​o​​​u​​​d​​​ ​​​家​​​服​​​务​​​器​​​：​​​
​​​​​​
​​​根​​​据​​​推​​​广​​​信​​​息​​​可​​​以​​​明​​​显​​​看​​​到​​​价​​​格​​​为​​​ ​​​7​​​9​​​元​​​/​​​月​​​，​​​而​​​今​​​天​​​则​​​在​​​
没​​​有​​​任​​​何​​​通​​​知
​​​​​​的​​​情​​​况​​​下​​​，​​​将​​​价​​​格​​​
修​​​改
​​​为​​​ ​​​1​​​6​​​8​​​ ​​​元​​​/​​​月​​​
​​​
​​​
​​​今​​​天​​​（​​​2​​​0​​​2​​​0​​​/​​​0​​​4​​​/​​​2​​​7​​​）​​​S​​​c​​​a​​​r​​​l​​​e​​​t​​​ ​​​C​​​l​​​o​​​u​​​d​​​ ​​​在​​​
未​​​通​​​知​​​用​​​户
​​​的​​​情​​​况​​​下​​​，​​​以​​​“​​​价​​​格​​​配​​​置​​​有​​​误​​​”​​​为​​​由​​​，​​​
随​​​意​​​修​​​改​​​用​​​户​​​账​​​单
​​​​​​。​​​在​​​尝​​​试
​​​发​​​工​​​单
与​​​客​​​服​​​询​​​问​​​后​​​，​​​服​​​务​​​器​​​被​​​ ​​​S​​​c​​​a​​​r​​​l​​​e​​​t​​​ ​​​C​​​l​​​o​​​u​​​d​​​ 无​​​理​​​由​​​禁​​​止​​​续​​​费
​​​​​​









​​​工​​​单​​​记​​​录​​​
​​​

edisonjwa

laoxong 发表于 2020-4-27 13:40

您这不还是避重就轻了？
那么 你买到的究竟是4T还是8T？而且Tos有写可以关闭续费，买之前不应该看看Tos吗 ...
首先，购买的时候价格就是79。2C 4G 10T流量都是对的上，产品组是 BF2019-3。可以确定就是TG上79的那一款。
他家8T硬盘版本是另一个配置产品组（25T）可以看TG频道
至于 4T HDD 变 8T，是他们商家设置错误。与用户无关，不是我黑进他们系统改配置的。差价不由用户承担
你要改可以发邮件或其他商量

edisonjwa

本帖最后由 edisonjwa 于 2020-4-27 13:54 编辑

wqz 发表于 2020-4-27 13:44

商家的确有错
卖家设置错误4T机价格开了8T是事实
但是价格修改为正确价格这里的确应该邮件通知，让买家自行 ...

问题在于商家时在“无通知 ”“单方面” “无任何邮件” “无公告”  “无站内信” 通知的情况下，单方面修改账单价格

商家如果想要降配 或者加价应该与用户发邮件过公告协商，而不是单方面私自修改价格不带任何通知

小彻丶

本帖最后由 小彻丶 于 2020-4-27 12:34 编辑



不好意思 没注意看 原来楼主是因为捡漏被发现了？
那没事了，我站商家

h0stl0c

经典问题来了：mjj们在哪找到这些不知名商家的啊？

2496

那你究竟是4t还是8t，要是4t随意涨价就是商家不对，要是给你开的8t套餐，之前你就偷着乐吧，涨价也不是商家的错

huifei

Augustus 发表于 2020-4-27 11:37

所以是不是给你开的8T套餐，如果开的是8T，停止续费没毛病，因为是bug机。
bug机也只能改成对应的价格机吧，说停就停不地道，举报ZFB可以，这种烂商家早点关了免得别人上当

Creling_2

本帖最后由 Creling_2 于 2020-4-27 14:40 编辑





直接回复一句“那么是否可以维持原价，把硬盘降低到4T”不就行了。
楼主真就
“硬薅”
羊毛吧。

jeff

想找性价比高的机器，都去找3年以上的的公司

用这种新国人主机纯属找不痛快

2496

"

停止客户继续薅羊毛叫奸商？这样的locer爱了爱了